to read complaints and reviews, or file yours.Messenger Mesaj Gönderme Kısıtlaması Ve Selfie Doğrulama Hatası
Windows 11 yüklü bilgisayarımda Facebook Messenger üzerinden mesaj gönderme işlemim yaklaşık 3 gündür kısıtlandı. Ekranda “Sıra dışı hareketler nedeniyle bazı eylemler kısıtlandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle normal şekilde mesaj gönderemiyorum. Messenger’a girdiğimde selfie doğrulama isteniyor ancak bu işlemi yapmak istediğimde de “sistemsel bir sorunla karşılaştınız” benzeri bir hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Kısıtlama gelmeden önce sohbet etmeyi seven bir kullanıcı olarak bana yazan herkesle peş peşe mesajlaştığım için sistemin bu durumu olağan dışı bir hareket olarak algıladığını düşünüyorum. Ancak hesabımda güvenlik veya topluluk ihlali ile ilgili herhangi bir bildirim ya da “topluluk standartlarını ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı almadım. Hesabıma bilgisayardan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat sorun düzelmedi ve kısıtlama devam ediyor.
Hesabımın detaylı olarak incelenerek Messenger üzerinden mesaj gönderme kısıtlamamın kaldırılmasını, selfie doğrulama sırasında yaşadığım sistemsel hatanın giderilmesini ve mümkünse bu tür durumlarda doğrudan kısıtlama yerine önce uyarı verilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
1 gün geçti herhangi bir destek verilmiyor ayrıca kimliğimi ve ehliyetimi yüklüyorum hesabın bana ait olduğuna dair fakat onaylamıyor bu yaptıkları çok saçma akrabalarım arkadaşlarım mesaj atıyor fakat ben onlara dönemiyorum bu mark zuckberk ne yapıyor
Hala iletişime geçmediler hesabım hala kapalı
Merhaba yaklaşık 13 gün geçti fakat hala bir iletişime geçmediler mail adreslerine destek için bir mesaj attım dönüş yapmadılar ne yapabileceğimi bilmiyorum yeni güncelleme olarak da Facebook hesabıma kimliğimi onaylattım kimliğimi attım fakat onaylandığı halde mesaj gönderimim kapalı selfie doğrulaması istiyor yapıyorum teknik bir problemle karşılaştım yazısı hala devam ediyor anlamadığım şey şu kimliğimi onaylayıp da nasıl yüzümü onaylamıyorsunuz? Umarım yardımcı olurlar iyice Arap saçına döndü bu olay
Her şey düzeltildi herhangi bir yardım da bulunmadılar araştırmalarım sonucunda hesabımı çok şükür geriye aldım bilginize
Aynı sorunu neredeyse üç haftadır yaşıyorum. Hiçbir şekilde mesajlara cevap veremiyorum. Sizin problem düzeldi mi acaba?