Garanti Bankası Kredi Kartımdan Facebook Üzerinden İzinsiz İşlem Ve 90 TL İade Talebi

9 Temmuz günü saat 18:05 ve 18:06’da Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Facebook üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki kez 45 TL olmak üzere toplam 90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş veya abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim.

Kart bilgilerimi Facebook’a ben girmediğim halde, ayarlara girdiğimde kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu gördüm. İşlemlerden yaklaşık 2 saat sonra ekstreme bakarken bu harcamaları fark ettim ve hem ücret hem de kart bilgilerimin güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek tutarın iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmesi ve kullanılmasının incelenmesini talep ediyorum. İleride tekrar aynı şekilde izinsiz işlem yapılmaması için hem Garanti Bankası’ndan hem de Facebook’tan gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.