Facebook Uygulaması Yüz Tanıma Sonrası Aniden Kapanıyor

Facebook uygulamasındaki kişisel hesabıma yaklaşık 30 dakika önce giriş yapmaya çalıştım. Giriş esnasında kimlik doğrulama için yüz tarama ekranı açıldı, istenilen şekilde yüz tarama işlemini tamamladım ancak tam tarama biter bitmez, hiçbir uyarı verilmeden uygulama aniden kapanıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Xiaomi 13t Pro model Android telefonum üzerinden uygulamadan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yüz tarama işlemi başarıyla tamamlanıyor gibi görünüyor fakat hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, Facebook’un yardım veya itiraz yollarını da kullanamıyorum.

Kişisel hesabımın tekrar açılmasını ve yüz tanıma/kimlik doğrulama sırasında ortaya çıkan bu teknik hatanın giderilmesini istiyorum. Hesabıma güvenli bir şekilde erişebileceğim kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.