Facebook Mesajlarım Gelmiyor Bilgisayardan Girişte İletişim Kopukluğu Yaşıyorum

Facebook hesabımda yaklaşık 20 gündür mesajlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Benim gönderdiğim mesajlar karşı tarafa ulaşıyor, ancak bana hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Sorun sadece bilgisayardan giriş yaptığımda yaşanıyor ve bu süreçte herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.

Bu problem, şifremi değiştirdikten sonra başladı. Hesabımda herhangi bir güvenlik uyarısı veya kısıtlama bildirimiyle de karşılaşmadım. Sorunu defalarca Facebook’un “sorun bildir” kısmından ilettim fakat otomatik yanıt dışında hiçbir geri dönüş alamadım.

Facebook’tan beklentim, mesaj alamama sorunumun neden kaynaklandığının açıklanması ve bir an önce çözülmesidir. Hesap bilgilerim: k********@hotmail.com. Sorunun 1 Haziran 2024’ten bu yana devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.