Facebook Hesabım Hacklendi Ve Erişimim Engellendi

Birkaç gün önce aktif olarak kullandığım Facebook hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımı her zaman bilgisayardan, tarayıcı üzerinden kullanıyordum. Hesabım çalındıktan sonra Facebook’tan e‑posta ile bildirim aldım ve bu e‑postadaki yönlendirmeleri takip ederek durumu bildirdim. Ardından hesabım kilitlendi.

Şu an hesabıma erişmeye çalıştığımda sistem benden e‑posta ve şifre doğrulaması istiyor ancak saldırganlar bu bilgileri değiştirdiği için giriş yapamıyorum. Ayrıca tanıdık cihazdan giriş yapmam gerektiği şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, her zaman kullandığım bilgisayardan girmeye çalışsam da hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabım, bana ait kimlik ve iletişim bilgileriyle açılmış olmasına rağmen şu anda kilitli durumda ve kimliğimi doğrulayarak hesabıma yeniden erişmem için herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Facebook’tan talebim, güvenlik incelemesinin yapılarak hesabımın yeniden ve kalıcı şekilde benim kontrolüme verilmesi, e‑posta ve diğer güvenlik bilgilerinin de tekrar benim belirleyebileceğim şekilde düzeltilmesidir.