Faceapp Üyeliği İptal Edildiği Halde 1000 TL Ücret Çekildi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Faceapp uygulamasında arkadaşımın hesabı üzerinden kısa süreliğine üyelik satın aldık. Ödeme sırasında kendi banka kartı bilgilerimi girdim. Üyeliği yaklaşık 15 dakika sonra hemen iptal etmemize rağmen hesabımdan yaklaşık 1000 TL tutarında ücret çekildi.

İşlem cumartesi günü gerçekleşti ve iptal süresinin bu kadar kısa olmasına rağmen ücretin kesilmesi beni mağdur etti. Uygulamanın kendi destek kanallarından ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik işlemi arkadaşımın “o********@gmail.com” adresine bağlı hesabı üzerinden yapıldı.

Kısa süre içinde iptal ettiğim bu işlem için çekilen ücretin, yasal süreler ve uygulama politikaları çerçevesinde incelenerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan herhangi bir ek çekim yapılmayacağının net olarak belirtilmesini talep ediyorum.