to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Servis Merkezi Mağduriyet Yaşama
Bosch KGN56A00NE model buzdolabım evimde arızalandığı için 15.05.2026 tarihinde özel bir tamirci çağırdım. Usta, sensör seti, termostat ve fan grubunu değiştirdiğini söyleyerek yaptığı işlem için benden 4000 TL aldı ve bu işleme 2 yıl garanti verdi. Ancak tamirden 1 gün bile geçmeden buzdolabının üst kısmı eskisi gibi soğutmamaya başladı.
Durumu ustaya ilettiğimde bana telefonda “Başka bir servis çağırın, paranızı iade edeceğim” dedi fakat sonrasında ne para iadesi yaptı ne de telefonu açmaya devam ediyor. Elimde yapılan işe ve garantiye dair servis fişi/belgesi de bulunmaktadır.
Ben, ya buzdolabımın söz verildiği gibi düzgün şekilde tamir edilmesini ya da yapıldığı söylenen işlem için ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Verilen 2 yıllık garantiye rağmen bir gün içinde tekrar arıza vermesine ve ustanın sorumluluk almamasına dair mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Model buzdolabım evimde arızalandığı için 15.05.2026 tarihinde özel bir tamirci çağırdım. Usta, sensör seti, termostat ve fan grubunu değiştirdiğini söyleyerek yaptığı işlem için benden 4000 TL aldı ve bu işleme 2 yıl garanti verdi. Ancak tamirden 1 gün bile geçmeden buzdolabının üst kısmı eskisi gibi soğutmamaya başladı. Durumu ustaya ilettiğimde bana telefonda “Başka bir servis çağırın, paranızı iade edeceğim” dedi fakat sonrasında ne para iadesi yaptı ne de telefonu açmaya devam ediyor. Elimde yapılan işe ve garantiye dair servis fişi/belgesi de bulunmaktadır. Ben, ya buzdolabımın söz verildiği gibi düzgün şekilde tamir edilmesini ya da yapıldığı söylenen işlem için ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Verilen 2 yıllık garantiye rağmen bir gün içinde tekrar arıza vermesine ve ustanın sorumluluk almamasına dair mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
