to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Kalemde Erken Kararma Ve Renk Değişimi Sorunu
Faber-Castell Vario Lux 0.5 lacivert kalemi Amazon TR üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım ve son iki haftadır düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen kalemin metal kısmında önce kararmalar, ardından da kırmızıya dönen renk değişimleri oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu fiyat aralığındaki bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ürünün metal kısmındaki bu kararma ve renk değişimi sorununun giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün incelenmesini ve bu seviyedeki bir kaleme yakışır şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hediye Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
