to read complaints and reviews, or file yours.Fa Roll-On Kullanınca Ter Kokusu Daha Kötü Oldu Ürünler Elimde Kaldı
Nisan ayında alüminyum ve alkol içermediği için kendim hem de eşim için adetli (18 adet) Fa Roll-On ürün aldım. Nisan ve Mayıs aylarında havalar serin gittiği için kullanımdan 4 - 5 saat sonra kötü koku oluşuyordu. Haziran ayında havalar yeni ısındı. Ankara'da 30 derece üzerinde şu anda. Maalesef ürünler tamamen hayal kırıklığı yarattı. Kullanımdan bir saat bile geçmeden normal ter kokusundan daha fazla hatta çekilemez şekilde kötü koku oluşuyor. Fa markasına güvenip adetli ürün aldım ve şimdi kullanamıyorum. Hepsi elimde kaldı. Ürünlerin geri alınıp parasının iadesi talep ediyorum
Sayın Tüketicimiz , Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Şikayetin ertesi günü bir yetkili aradı ve ürünleri iade alamayacaklarını onun yerine adresimi alıp hediye ürün göndereceklerini iletti. O günden beri ne gelen ürün var ne de arayan. Size yakışanı yaptınız!
Bugün itibariyle (31 Temmuz 2025) halen ne arayan ne de soran var. Ürün gelecek dendi hiçbir aksiyon alınmadı
