İndirme Sorunu Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Süre Kaybı

EzGlobal üzerinden cs2 için 30 günlük hile programı satın aldım, ödememi Troy üzerinden Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 400 TL olarak yaptım ve bakiye hesabıma anında yattı. Ancak programı indirmeye çalıştığımda indirme sorunu yaşadım ve ürünü hiç kullanamadım.

Site üzerinden durumu ilettiğimde sorunun düzeltildiğini söylediler, hemen tekrar kontrol ettiğimde aynı hatanın devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar yazdım, bu kez hiç geri dönüş yapılmadı. Dünden beri site üzerinden attığım son mesaja da cevap verilmiyor ve bu sırada 30 günlük süremden zaman eksilmeye devam ediyor. Şu an hâlâ programı indirip kullanamıyorum.

Ben, kaybettiğim süreden çok, satın aldığım hile programını sorunsuz şekilde indirip kullanmak istiyorum. Hesabımdaki sürenin, hiç kullanamadığım günler telafi edilerek düzeltilmesini ve indirme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.