Hile Aboneliği Aktif Değil Ve Tarih Yanlış, Ücret İadesi Talebi

19.04.2026 tarihinde EzGlobal sitesi üzerinden CS:GO için 1 günlük hile satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım, elimde hem dekont hem de sipariş numaram bulunuyor. Satın aldıktan birkaç dakika sonra programı indirip açtığımda “aktif abonelik bulunmuyor” hatası ile karşılaştım.

Hesabımda satın alımlara baktığımda ürünün 18.04.2026 tarihli göründüğünü fark ettim, oysa ben ödemeyi 19.04.2026 tarihinde yaptım. Buna ek olarak kalan kullanım süresi kısmında da 23 saat 54 dakika yazıyor, ancak abonelik aktif olmadığı için hileyi hiç kullanamıyorum ve program açılmadığı için üründen yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden destek kanallarına ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem tarihin yanlış görünmesi hem de aboneliğin aktif olmaması nedeniyle aldığım hizmetten hiç faydalanamadım.

Ödemiş olduğum 90 TL tutarındaki ücretin, ürünü kullanamamış olmam sebebiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.