Ezgi Doğan Polikliniği İade İşlemleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, Aris Ezgi Doğan Çukurambar şubesine ön görüşmeye gittim. Orada pek çok paket aldım ve kredi kartına hepsini taksitle çektiler. Ancak aynı gün içinde bazı işlemlerden vazgeçmek istedim ve firmaya ulaştım. İade iptal yapamayacaklarını söyleyerek beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler. Yani hiçbir işlem yaptırmadığım halde yasal olarak en doğal hakkım olan cayma hakkımı bana nasıl kullandırtmayıp işi yokuşa sürebiliyorsunuz?! Siz devletin kanunlarına rağmen, yasada açık ve net olan cayma hakkını yok sayan bir maddeyi sözleşmeye ekleyebiliyorsunuz?! Bu kadar zor değil ki hiç işlem yaptırmamış birinin iadesini yapın, olsun bitsin. Her firmanın yaptığı 5 dakikalık iş değil mi? Bunun için mahkemelere yönlendirmenin tek bir amacı olabilir: yıldırma politikası. Ama işte ben şu anda öyle bir güven kırılması yaşıyorum ki tüm işlemlerin iptalini istiyorum ve nereye olursa başvuracağım!
Merhabalar Tüketici Hakem Heyeti talebimi haklı buldu iademi geri alabildim






Ücret iadeniz nasıl aldınız anlatabilir misiniz arkadaşım işe bizde ödedik caymak istiyoruz nasıl yol izleyeceğiz bilmiyorum