to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’in online uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde altüst takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ancak iki gündür iade sürecini başlatamıyorum. Uygulama üzerinden yönlendirildiğim iade sayfası açılmıyor, sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca yazmama rağmen karşıma gerçek bir muhatap çıkmıyor, sadece otomatik mesaj geliyor ve tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulamada işlem yapılamadığı için ne iade oluşturabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenebiliyorum. İlgili sipariş numaram TS24113708372’dir.
Ürünü koşulsuz olarak iade etmek, ödediğim ücretin tamamının kartıma/hesabıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili canlı bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Eyyo Atelier online mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde üç adet altüst takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 6 Kasım’da iade ettim. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...
Eyyo Atelier’den TS02083545578 numaralı siparişim olan ikili altüst takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında inanılmaz küçük olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken iade etmek üzere Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürünümü 08.08.2025 tarihinde göndermeme rağmen, işleme 12.08.202...
Eyyo Atelier’in resmi web sitesinden iki adet tulum satın aldım. Ürünlerin bedenleri ve kalıpları bana uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. 03.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri gönderdim ve 05.09.2025’te ellerine ulaştığı bilgisi WhatsApp üzerinden bana iletildi. İade işlemimle ilgi...
Eyyo Atelier’den aldığım takım ürününü iade ettim ve iade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 14 gün içinde iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram: TS10073514898. Ancak 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı, hatta şu an 20 günü...
Eyyo Atelier’den dün online olarak bir elbise satın aldım. Bugün elbiseyi yanlış beden olduğu için iade etmek istedim. Web siteleri üzerinden iade işlemi yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine WhatsApp ile Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle geri dönüş alamadım. Satın alm...
Yorumlar