Cildiye Muayenesinde Ücretli Reçeteler Ve Soğuk Tutum Hastanın Haklarını Zorladı

Eyüp Sultan Devlet Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde görev yapan Dr. B**** Z***** ile bugün yaşadığım muayene sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Güneş lekeleri, sivilce ve mantar şikayetleri nedeniyle muayene oldum. Ancak hem iletişim hem de tıbbi yaklaşım açısından beklentilerimi karşılayan bir muayene olmadı.

Şikayetlerimi anlattıktan sonra tarafıma dört farklı ürün için reçete/öneri kağıdı verildi ve bunların tamamının ücretli olduğunu öğrendim. Daha sonrasında sivilce problemimin de olduğunu hatırlayıp bunu kendisine belirttim. Doktor hanım, elindeki reçetelerde bulunan ürünlerden birini kullanmamın sivilcelerime de iyi geleceğini söyledi. Ancak ürünlerin ücretli ve oldukça pahalı olduğunu öğrendiğim için özellikle devlet tarafından karşılanan ilaçlar yazmasını rica ettim. Buna karşılık, yazılan kremlerin devlet tarafından karşılanmadığı, mevcut öneri kağıtlarındaki ürünü alabileceğim söylendi ve devlet tarafından karşılanan alternatif ilaçlar yazılmadı.

Birkaç farklı şikayetimi anlatmak isterken sözüm kesildi, kendimi tam olarak ifade etmeme müsaade edilmedi ve tutumu soğuk ve kabaydı.

Hem iletişim tarzı hem de bütçemi zorlayacak şekilde yalnızca yüksek ücretli ürünler yazması, devletin karşıladığı tedavi seçeneklerine yönelmemesi ve şikayetlerimi dinlememesi nedeniyle bu muayeneyi tamamen zaman kaybı olarak görüyorum. Hastaneden ve ilgili hekimden, hastaların maddi durumunu ve haklarını gözeten, daha özenli, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.