Eysa Halı Firmasında Yıkama Sonrası Halıların Lekeli, Sert Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Eysa halı firması, halılarımı 1 senedir kullanıyorum; bundan dolayı yıkamak için verdim. Halılarımda bir leke vs. Hiçbir şekilde yoktu. Ama halılarım geldiğinde olmayan lekeler üzerinde vardı; siyahlık ara ara ve bir yerinde sarılık gibi bir leke vardı. Halımın bir tanesinde ıslak olarak geldi, aradık ve almalarını söyledik; gelip aldılar. Daha sonra halılarım ikinci kez geldiğinde, halımın yüzey kısmının belli kısımlarında sertlik vardı; ayrıca halımın uç püsküllerinde de deformeler mevcut olup, beyaz püsküllerim bildiğiniz gibi sarı olmuş ve o püsküller kabarık şekilde olmuş. Geri arayıp söyledim; o beyefendi suçunu kabul edeceği yerde bana kendimi sorgulamamı söyledi. Yıkanmadığını söylediniz, alıp yıkadık denildi. Daha sonra fotoğraf ve video attık, alıp tekrar yıkayalım dediler. Kabul etmedim çünkü halım bir daha giderse nasıl bir durumda geleceğini bilmiyorum. Kısacası, daha 1 senelik halılarımı mahvettiler. Tam bir pişmanlık. Parama yazık, konuşma üslubu desen o ayrı bir konu.