Hijyen Sorunları Ve Salondaki Kurbağa Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02.08.2026 tarihinde Kütahya Simav Eynal Kaplıcaları a Blok’ta konakladım ve konaklama sürecinde ciddi temizlik ve hijyen sorunları yaşadım. Ev oldukça kirliydi ve en rahatsız edici durum ise salonda bir kurbağa ile karşılaşmamdı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir ortam oluşturdu.

Tesis personeli ve resepsiyonla durumu paylaştığım halde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Aquapark ve büyük hamamın aynı gün kullanıma açılması sebebiyle de bu alanlardan verimli şekilde faydalanamadık, ödediğimiz ücretin karşılığını hizmet olarak alamadık.

Bu konaklama için kartla 45.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım hijyen sorunu, odadaki kurbağa olayı ve personelin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.