to read complaints and reviews, or file yours. 
Simav Eynal Kaplıcaları’nda ailecek konaklamak için yaklaşık iki ay önceden rezervasyon yaptırdık. Özellikle geçen sene kaldığımız ve sorunlar yaşadığımız 349 numaralı odayı istemediğimizi belirttik. Buna rağmen, yine aynı odayı verdiler ve sorunların giderildiğini söylediler. Başka oda olmadığı söylendi ve ilgisiz bir şekilde başlarından savmaya çalıştılar. Odaya girdiğimizde televizyon kumandasının bozuk olduğunu, havalandırmanın yetersiz olduğunu gördük. Geçen yıl da benzer sorunları yaşamıştık ve sesimizi yükseltmeden oda değişikliği yapılmamıştı.
17 Ağustos – 27 Ağustos tarihleri arasında, toplam 10 gün kalmak üzere giriş yaptık. Uzun yoldan ailecek geldiğimiz için mecburen bu odada kalmak zorunda kaldık. Şu an için ödeme yapmadık, çıkışta ödeyeceğiz. Sorunlarımızı hem personele hem de belediye yetkililerine ilettik ancak herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi, oda değişikliği de teklif edilmedi.
Aylar öncesinden planladığımız tatilimizin bu şekilde mağduriyetle geçmesi nedeniyle, faturamı aldıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Hem yaşadığımız sorunların çözülmemesi hem de personelin ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Eynal Kaplıcaları’nda 222 numaralı odada konakladık. Tesiste hijyen koşulları son derece yetersizdi, odada ve genel alanlarda sinekten geçilmiyordu. Oyun alanında klima bulunmuyor ve hiçbir oyuncak çalışmıyor. Çalışanlar ise oldukça ilgisiz ve kaba davrandılar, hizmet kalitesi ç...
Tam 6 aile gittik. 2 Nisan giriş 4 Nisan çıkış. Tam bir fiyaskoydu. Akşam yemeği için restorana gittik, yemekler toplanmış, yemek saatinin bitmesine bir saat var daha. Bir tartışma ile soğuk yemekler dolaplardan çıktı. Mağdur olan sadece biz değiliz, yanlış anlaşılmasın. Toplu geldiğimiz için odala...
Villalarda konaklama yapmak üzere giriş yaptık. Ancak bizi götürdükleri yerin durumu içler acısıydı. Her yer örümcek ağları, kir ve sinek ölüleriyle kaplıydı, kapılar kırıktı ve duvarlar rutubetten dökülüyordu. Ayrıca ortamın kötü kokusu nedeniyle herkes öksürmeye başladı. Banyoyu gördüğümde çok dah...
Hâlâ otelde konaklayan bir misafir olarak yazıyorum. Sırf geçen sene memnun kaldık diye bu sene tekrar gelelim dedik, üstelik bu sefer daha uzun kalalım istedik. Fakat geldiğimizden beri havuzları doğru düzgün kullanamıyoruz. Tuvaletler ve odalar çok kirli, üstelik çocuk yatağa kustu ve değiştirilme...
Standart seviyede bir termal otel beklentisi ile 4 günlük rezervasyon yaptık ve peşin ödedik. Ancak 2 saat kalmak bile zulüm oldu. Odalar sıcak, balkonda oturmak ne mümkün, düş çalışmaz, bay bayan havuz kötü durumda, çevre düzenleme ve çevre temizliği kötü. Kısacası hayatım boyunca gittiğim tatil ye...
Yorumlar