TikTok üzerinden Eylüls Vanity adlı kullanıcıyla canlı yayında makyaj masası üzerine anlaştım. Güven konusunda endişemi belirttiğimde, bana sahibinden.com üzerinden güvence altına alınmış bir satış yapılacağı söylendi. Ürünün linkini göndereceklerini, ben de bu link üzerinden ödeme yapınca ürün elime ulaştığında “ürün elime ulaştı, karşı tarafa ödemeyi iletebilirsiniz” onayıyla paranın satıcıya aktarılacağını beyan ettiler. Ardından bana bir link gönderdiler.
Gönderdikleri linke tıkladığımda, sanki gerçekten sahibinden.com sitesindeymişim gibi bir sayfaya yönlendirildim ve burada 4.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödemeden kısa süre sonra beni bireysel bir numaradan arayan bir kişi, kendisini sahibinden.com müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Yaptığım ödemenin açıklama kısmına sipariş numarası girmediğim için ödemenin askıya alındığını, tekrar ödeme yapmam gerektiğini, önceki ödediğim tutarın ise 90 saniye içinde hesabıma iade edileceğini söyledi.
Bu durumdan şüphelenerek gerçek sahibinden.com müşteri hizmetlerini 0850’li resmi numarasından aradım. Görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi, anlattığım süreçten sonra direkt olarak dolandırıldığımı, böyle bir işleyişlerinin olmadığını, “Ibana havale” gibi bir sistemlerinin bulunmadığını ve hiçbir şekilde bireysel numaralardan müşteriyi aramadıklarını belirtti. Şu an için hesabımdan çıkan para 4.000 TL’dir ve dekontum da mevcuttur.
Eylül's Vanity adlı kullanıcıyla yapılan bu süreçte yanıltıldığımı, sahte sahibinden.com sistemi üzerinden dolandırıldığımı düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişi veya hesapla ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını ve ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar