Exxen’den İzinsiz 599 TL Çekimi Ve Üyelik Yokluğu

Exxen’den hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen bugün kartımdan 599 TL çekim yapıldığını gördüm. Daha önce bu karta bağlı herhangi bir Exxen üyeliği açmadım, buna rağmen iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılması beni son derece mağdur etti ve öfkelendirdi.

Banka hareketlerimde Exxen adına yapılmış bu işlemi fark edince Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sistemlerinde bana ait herhangi bir üyelik görünmediğini söylediler. Üyeliğim yok denmesine rağmen kartımdan para çekilmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben bu izinsiz çekilen 599 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli