to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği Olmadan Çekilen 599 TL İçin İade Ve Kart İptali Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan, Plan Exxen adı altında bilgim ve onayım olmadan bugün saat 18:10’da 599 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e sadece ilk açıldığı zamanlarda bir aylık üyelik almıştım, sonrasında herhangi bir üyelik, paket ya da ödeme onayı vermedim.
Yaşadığım bu durum üzerine hemen bankamla görüştüm. QNB Finansbank, harcama itirazı alındığını ve itiraz edeceklerini belirtti, güvenlik amacıyla kartım iptal edildi. Ancak Exxen tarafına ulaşmak için yaptığım denemelerde hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorun doğrudan firma ile çözülemedi.
İznim dışında çekilen 599 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Exxen ile ilişkilendirilen tüm üyelik ve ödemelerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eniz H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Eniz H. ; 12.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Şikayetim hakkında herhangi bir gelişme henüz gerçekleşmedi. Tarafımdan habersiz olarak kredi kartımdan çekilmiş olan 599.00 Türk lirası abonelik ücretinin ivedi bir şekilde iadesini talep ederim.
Sayın Eniz H. ; 17.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum sayenizde çözüldü. İlginize ve alakanıza teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcinizin soruna odaklı ve sabırlı olmasından dolayı hiç endişelenmedim, minnettarım. Sağ olun.
