to read complaints and reviews, or file yours. 
Exvega.com adresinden almış olduğum ofis koltuğunu montajlarken çok fazla zorlandım çünkü montaj yerlerine takılı olarak gönderdikleri cıvatalardan birisi imalat esnasında diş kapmış yerinden çok zor çıktı ve somun diş kaptığı için tekrar yerine sıkamadım buna bağlı olarak çok zor kurmuş olduğum koltuk aşırı derecede gıcırtı ve ses yapıyor. Firmayla iletişime geçtim fakat tabiri caizse işi yokuşa sürme politikası güdüyorlar sorunun benden kaynaklı olduğuna beni ikna etmeye çalışıyorlar. :)
Firma şikayetim üzerine dönüş yaptı süreç devam ediyor
Değerli Müşterimiz; mail adresimize atmış olduğunuz teknik destek talebiniz için sizlere dönüş sağladık. Fakat sizlerden geri dönüş alamadık. Çağrı merkezimiz sizleri aramaktadır fakat ulaşım sağlanamamaktır. Tekrar ihtiyaç duymanız durumunda iletişime geçebilirsiniz. Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.
Exvega'dan koltuk siparişinde bulundum. Haziran ayında koltuk yaklaşık 15-20 günde geldi. Koltuğun montajı esnasında oturak kısmını mekanizmaya monte ederken deliklerin yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca kol dayama montajı için olan delikler kapalıydı. Hiçbir şekilde vida girmiyordu. Ana mekanizmayı otur...
Exvega oyuncu koltuğu almıştım kendi sitelerinden; ancak hatalı ürün gönderimi yapmışlar. Sırt dayama kısmının yan tarafında vida yuvalarını koymadan gönderim sağlamışlar. Destek hattıyla görüşmemize rağmen işi yokuşa sürüyorlar. Onca para verip rezil oluyoruz. Asla çözüm odaklı değiller. Faturalı ü...
Exvega firmasından kısa bir süre önce aldığım oyuncu koltuğun kolçakları çok kötü. Çok sallanıyor ve kalitesiz bir ürün. Onun dışında kolçaklardan biri diğerine göre daha fazla sallanıyor. Bu durum çok rahatsız edici. Firmaya bu durumu ilettim ama hiç oralı olmadılar. Piyasadaki çoğu koltuk firması...
Yorumlar