to read complaints and reviews, or file yours. 
Extranet internet üyeliğimi iptal ettim. ADSL cihazı iadesi için SMS gönderdiler. Kargoya farklı zamanlarda üç kez gittim ve her seferinde verilen kargo kodunun boş olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri ise robot sistemde aynı döngüde ilerletmiyor. Mail attım, cevap alamadım. Şimdi de cihazların ödemesini faturaya yansıtmışlar. Sağladıkları internet hızının düşüklüğünü ise hesaba katmıyorum bile.
Extranet evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internetimiz yok kablosuz ağa bağlıyım ve internet yok defalarca müşteri hizmetlerini aradım çok ilgisiz, çözüm odaklı değiller. Bir an önce bitsin de kapatalım diye bekliyorlar, modemin kurulumu tekrar yapılmalı arada böyle şeyler oluyor dend...
Extranet ev interneti firması, modemde kendilerinden kaynaklanan bir arıza olmasına rağmen gelip arızayı onarmayı reddediyor. Aboneliğimi iptal ettikten sonra bana verilen iade kodu ile şubeye gittiğimde MNG Kargo, bana kodun yanlış olduğunu söylüyor. Kodu birkaç defa daha aldıktan sonra Extranet si...
Turkcell Superbox cihazımı iptal ettim bana kod göndereceklerini söylediler fakat numaram hatalı olduğu için gönderememişler ben tekrar arayıp kodun gelmediğini söyledim kodu tekrar gönderdiler. Superbox cihazını kargoya verdim ve gelen faturamla müşteri hizmetlerini aradığımda Superbox'ın kendileri...
26.09.2025 tarihinde Extranet internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana fatura çıkacağı, kendilerine ait modemin iade edilmesi gerektiği ve iade işlemi için bir kod gönderileceği bildirildi. Gerçekten de ne kadar ücret ödeyeceğim ve modem iadesi i...
Extranet internet üyeliğimi taşındığım için yeni adresime almak istedim. Aradığımda alt yapıları olmadığını ve bu nedenle cayma bedeli olmaksızın üyeliğimi sonlandırabileceğimi söylediler. Ben de üyeliğimi sonlandırmak istediğimi söyledim, kayıtlı adresten çoktan taşınmıştım. Bana geri dönüş yapacak...
Yorumlar