to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Değişiminde İnternet Kesildi, Bilgilendirme Yok, 1 Hafta Mağduriyet
Extra Net ev interneti aboneliğim varken Türk Telekom’a geçiş sürecinde internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi. 1 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.
Extra Net’i aradığımda aboneliğimin Türk Telekom’a geçtiğini söylüyorlar, Türk Telekom’u aradığımda ise Extra Net’i aramam gerektiği söyleniyor. Her iki taraf da sürekli birbirine yönlendirdiği için somut olarak sorunumla ilgilenen kimse olmuyor ve yaklaşık bir haftadır evde tamamen internetsiz kaldım.
Hem ev internetimin acilen yeniden aktif edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. İlgili kayıtlarıma ulaşılabilmesi için iletişim bilgilerim: 0532********08.
