Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Sağlanmadı
03.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Yapı Kredi Bankası'ndaki 3102 ile biten hesabımdan Exprofil adlı internet sitesine 280 TL havale/EFT ile 7 günlük, 20 profil sorgu hakkı sunan paketi satın aldım. Ancak ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen ne paketin tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım ne de e-posta adresime herhangi bir bilgi iletildi. Exprofil’e e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Siteyi ilk defa kullanıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Paketin hesabıma tanımlanmadığı ve giriş bilgisi iletilmediği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu nedenle ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



