Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çözüm Sunulmuyor, İletişim Kurulmuyor

profile
17 Temmuz 2025 17:03
901

Expresshirdavat.com sitesi üzerinden 21/06/2025 tarihinde staxx marka ürün satın aldım. Aldığım ürün arızalı ve ilanda ki üründen bir kaç farklı parça olarak geldi. Ürünü gerek videolar, gerekse kullanma talimatlarına uygun olarak çalıştırmaya çalıştığımda asla çalışmadı. Doğal olarak firmayla iletişime geçtim ve bana ürünü kargolamam gerektiğini söylediler. Buraya kadar hiçbir problem yoktu. Problem ürünü teslim ettikten sonra her gün kontrol edeceklerini söyleyip hiçbir şey yapmayarak başladı. Hala daha hiçbir çözüm üretilebilmiş değiller. Geri dönmüyorlar. İletişim kurmuyorlar. Resmen oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapıyorum, buraya da yazıyorum.

arizali-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-cozum-sunulmuyor-iletisim-kurulmuyor-3.jpg
Devran
Devran
26 Temmuz 2025 20:32

Şikayetimin üzerinden 10 gün geçti hala bir geri dönüş olmaması sebebiyle an olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu gerçekleştirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nihat
Nihat

Aşağı yukarı aynı problemleri ben de yaşadım. Firma ile ilgili başka bir alışveriş ile ilgili bu platformdan şikayet de de bulunacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 17:30
1.214
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.pdf
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz