to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option Mobil Uygulamasına Giriş Hatası Ve Hesap Erişimi Sorunu!
Expert Option mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaba erişemiyorum.
Hesabımda çok yüksek olmasa da yaklaşık 10 dolar bakiye bulunuyor. İtagget platformundaki takma adım üzerinden tanımlı olan Expert Option hesabıma erişemediğim için, hem bakiyeme ulaşamıyor hem de hesabımda şu an ne durumda olduğunu kontrol edemiyorum.
Dün e-posta yoluyla Expert Option teknik destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hafta sonu boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun ne olduğuna dair bir açıklama yapılmadığı gibi, mobil uygulamaya erişimim de hâlâ sağlanmış değil.
Expert Option’dan, mobil uygulamadaki bu giriş hatasının acilen giderilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmemi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Itan, Platformumuzu kullanırken böyle bir sorun yaşamanızdan dolayı üzgünüz. Mobil uygulamada zaman zaman teknik nedenlere veya bağlantı koşullarına bağlı geçici erişim hataları yaşanabilir. Destek ekibimiz tüm talepleri mutlaka yanıtlar, ancak özellikle hafta sonları geri dönüş süresi biraz uzayabilir. Eğer sorun devam ediyorsa, lütfen Expert Option hesap ID’nizi bizimle paylaşın. Durumu dikkatle inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
