to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yazısına Rağmen Paketi Alınmayan Kargo Ve Amazon Yanıtsızlığı
Amazon uygulaması üzerinden farklı bir mağazadan Airpods kulaklık kılıfı siparişi verdim. Kargo takibinde 27.07.2026 tarihinde ürünün “aileden birine teslim edildiği” yazmasına rağmen, adreste hiç kimse kargo teslim almadı ve herhangi bir teslim bilgisi bize ulaşmadı. Ne kapıya bırakılan bir paket oldu ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ertesi gün için bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargo firmasıyla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum hem de Amazon tarafında sorunum çözülmeden süreç “teslim edildi” görünüyor, bu duruma gerçekten anlam veremiyorum.
Ib0001199501 numaralı siparişime ait ürünlerin, gerçekten bana teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini ve kargo sürecinin doğru şekilde takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi Amazon üzerinden verdim, kargo takibinde 27.07.2026 tarihinde aileme teslim edildiği yazıyor ancak hiç kimse almadı. Amazon müşteri hizmetleri dönüş yapmadı, bu yüzden ürünün yeniden gönderilmesini ve kargo takibinin doğru yapılmasını talep ediyorum.
