Kredi Kartımdan Onay Almadan Çekim Yapıldı, Abonelik İptali Ve İade İstiyorum

12.01.2026 tarihinde ewa English üzerinden kredi kartımla 79,99 USD tutarında abonelik satın aldım. Satın alma sırasında kartımdan onayım alınmadan doğrudan çekim yapıldı ve sonrasında uygulamada ilerleyebilmek için ayrıca birçok ek ürün daha almam gerektiğini fark ettim. Bu durumu görünce aynı gün aboneliği iptal etmek istedim.

Fatura numaram 2376-832284’tür. Aboneliği iptal etmek için hem uygulama içinden iptal adımlarını denedim hem de kendilerine e‑posta gönderdim. Ancak aldığım yanıtta yalnızca konunun inceleneceği söylendi, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor ve iptal/iade süreciyle ilgili açık bir bilgi verilmiyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 79,99 USD tutarının iadesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.