Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sapları Kısa Sürede Kırılan Çanta İçin Hemen İade Talebi

profile
Tuğçe
27 Mart 13:57
714

29.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Ev Shop şubesinden Nautica CN7156T model bayan çanta satın aldım. Çantayı 10 kez bile kullanmadan sapları koptu ve yırtıldı, ürün çok kısa sürede deforme oldu. Ürünü yaklaşık 3.168 TL ödeyerek, taksitlerini de erkenden tamamlayarak almıştım.

Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca şubeye giderek iade talebinde bulundum. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben özellikle iade istediğimi belirtmeme rağmen sadece incelemeye gönderilmesi ile oyalandığımı düşünüyorum.

Şubedeki satış elemanı, kasadaki bayan süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı, aksine ay sonu fatura kesimi ve kendi primleri etkilenmesin diye bizi oyaladığını ve bu nedenle iade sürecini uzattığını düşünüyorum. Bu tavır nedeniyle mağdur ediliyorum ve mağazada çözüm üretilmiyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve sonrasında yaşadığım bu süreç nedeniyle değişim ya da tamir değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yetkili yerlere taşıyacağımı ve gerekli resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.

M**** D*******

saplari-kisa-surede-kirilan-canta-icin-hemen-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkımı Kullanmama Rağmen İade Talebim Sonuçlandırılmıyor Ve Borçlandırılıyorum

profile
17 Aralık 2025 18:27
1.878
cayma-hakkimi-kullanmama-ragmen-iade-talebim-sonuclandirilmiyor-ve-borclandiriliyorum-1.jpg

profile
Fatma
10 Nisan 2024 14:51
1.636

profile
Ahmet
04 Kasım 2023 20:01
1.529
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semanur
16 Nisan 2025 14:57
1.441
Cayma Hakkı Tanınmayan Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz