Evsa AVM

Ben Ali M***, Ankara Mamak Evsa şubesinden 21.12.2025 tarihinde Powertec marka bir sakal makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde makine bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte aynı mağazaya geri götürdüm ve 15 gün içinde değişim h...

19.12.2025 tarihinde Evsa Elvankent şubesinden şeffaf, sert materyalli bir masa örtüsü aldık. 120x80 ölçülerinde masa için eşim örtüyü kestirmeye gittiğinde, çalışan "Abi, bu çeker." diyerek 120 cm yerine 125 cm boyunda masa örtüsünü vermiş. Örtü eve geldiğinde masaya büyük geldiği için tekrar mağaz...

07.10.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Etimesgut Elvankent Evsa AVM mağazasına çaycı ve kettle almak amacıyla girdim. Satış personellerinden yeni başlamış bir bayan bizimle ilgilenirken, M***** isimli başka bir çalışan, hiç hoş olmayan bir tavırla araya girerek alışverişimize müdahale etti...

Klozet musluğu diye çamaşır makinesi musluğu almışım. Kasada çalışan bayana ödeme yaparken sordum, 'Bunlar standart mı?' diye, o da 'Evet.' dedi. Eve vardım, musluğu taktım, ancak olmadı. Araştırınca çamaşır makinesi musluğu olduğunu öğrendim. Evsa'ya fişiyle birlikte değişim için gittim, müdürle gö...

Üstünden 1 ay geçmesine rağmen kafamdan atamıyorum, psikolojimi bozdu. Beni suçladılar ve evimin yanındaki AVM, sürekli girdiğim yer olmasına rağmen çantam kapıdan çıkarken örtüldü diye çevrildim ve kasa önünde çantama bakıldı. Bir şey olmadığı halde bir özür bile dilenmedi. Orada çalışan kızın üslu...

Şort almıştım, L beden giyiyorum. Normalde gözüme küçük geldi. XXL aldım, eve gittim denedim, olmadı. Sabahına hemen geri getirdim, değişim kabul etmediler. Neymiş, ucuz ürünlerde değişim olmuyormuş. Dedim, benim hatam ucuz ürün almaksa senin de hatan M bedenlik ürüne XXL etiket basmak. Değişim yapa...

Elvankent Evsa AVM mağazasından çocuğum için 240 TL'ye bir oyuncak tabanca satın aldım. Ancak tabanca ayıplı mal çıktı; çekme yeri çatlakmış, resimde de göstereceğim. Mağazaya gidip sorumlu birini sorduğumda, E*** C******* adında, müşteriyle nasıl davranılacağını bilmeyen ve hatta tavrıyla alay eder...

Ankara Tuzluçayır'da bulunan Evsa AVM'deki deneyimim maalesef beklediğim gibi olmadı. İşletmede görev yapan personelin tutumu oldukça şaşırtıcıydı. Müşteri hizmetleri konusunda daha fazla özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir konu hakkında bilgi almak istediğimde 'Biz bile nadiren görüyor...

Evsa AVM Tuzluçayır, Mamak/Ankara şubesinden alınan bir ürünü, daha 1 saat geçmesine rağmen değiştiremiyoruz. Yasal zorunluluk gereği 'Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği' gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göste...

Elvankent 14. Caddedeki mağazada ürünlerdeki fiyat farkı haddinden fazla aşağıda baktığım etiket fiyatı farklı yukarıda kasada fiyat farkı fazla fiyatları güncellemek bu kadar zor mu ve ürünlerin üstlerinde fiyat etiketleri yok ürünün fiyatını kasada öğreniyoruz kendimizi neye göre hazırlıklı olacağ...

Ahimesut Caddesi evsa' daki kendisinin mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen zayıf ve aşırı kaba olan şahıstan dolayı bugün almak istediğimiz iki adet kanepeyi almadık. Satıcı genç oldukça yardımcı oldu fakat iş kasaya geldiğinde resmen alacağımız kanepeleri saçma çirkin üslubu yüzünden almaktan vazge...

Evsa Abidinpaşa şubesi C*** Hanım bilgi alırken yüzüme telefonu kapattı. Çok çirkin üslubu vardı, cevabımı alamadan işim var dedi ve kapattı. Böyle çalışan biri yüzünden bir daha Evsa'dan asla alışveriş yapmayacağım. Müdürünüze sizi bildireceğim dedim, hiç umursamadı. Böyle rahatlık görmedim.

Evsa AVM de bulunan kendisini yetkili olarak tanıtan orta yaşlı erkek bir şahsın tüm müşterilerin önünde hakaret seviyesinde yüksek sesle bağırıp geçmiş olsun o dünde kaldı ben şimdi sokakta mi arayıp bulayım parçası deyip, dinlemeye bile gerek duymadan resmen kovalarcasına ister bir daha ister gelm...

Ne zaman evsa AVM Tuzluçayır şubesine gitsem orada çalışan olan kapıda duran beyefendi ürünlere bakılmasına izin vermiyor incelenmesini dahi istemiyor ve de bunu sürekli yapıyor ve en son gittiğimde çalışan olmasına rağmen mağazadan kovuyor ve de mağazanın sahibiyim diyerek bir kadına söylenmeyecek ...