to read complaints and reviews, or file yours.Evony Ciddi Bir Üretim Hatası İle Karşılaştım
Evony marka XL boy bağlamalı hasta bezi paketinden çıkan ürünlerde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Katlı haldeki bezi açtığımda, bezin bir tarafında kulak olmasına rağmen diğer tarafta kulak tamamen yok, yani sol kulak hiç yok. Bu nedenle bezler bağlanamıyor ve kullanılamaz durumda.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunlu paketi kullanmaya çalışıyorum ancak bezler kusurlu olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü İstanbul Fındıkzade’de bulunan Karagül İş Hanı’ndaki yerden aldım. Konuyla ilgili olarak satıcıya/firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kusurlu olan bu paket nedeniyle mağdur olduğum için, bozuk ürünlerin sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu üretim hatasının giderilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Konuyla ilgili irtibata geçip, mesajınızı bize ulaştırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
