Evkur'un Kefil Bilgilendirme Eksikliği Ve İcra Süreci Şikayeti

Evkur Tuzla İstanbul şubenizde yaklaşık bir yıl önce bir arkadaşıma telefon alabilmesi için kefil oldum. Arkadaşım sadece ilk taksiti ödedikten sonra cezaevine girdi ve kalan taksitleri ödeyemedi. Buna rağmen bana bu borçla ilgili bir yıl boyunca Evkur tarafından hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta ya da mektup ile bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra durumu arkadaşımın annesinden ve bugün de PTT üzerinden adıma gönderilen icra kağıdı ile öğreniyorum. Kefil olmama rağmen süreç boyunca beni bilgilendirmeden doğrudan icra yoluna gidilmesini hem hukuken hem de müşteri ilişkileri açısından son derece haksız buluyorum. Şu anda yaklaşık 100.000 TL civarında bir borçla, tüm süreci sonradan haber alarak karşı karşıya kalıyorum.

Benim ödeme gücüm belli ve bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Evkur’un, kefil olarak benimle iletişime geçmediği bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimi dikkate alarak borcu makul ve uzun vadeli taksitlere bölerek yapılandırmasını, icra sürecinde oluşan ek masraf ve faizler konusunda da kolaylık sağlamasını talep ediyorum. Amacım borcu tamamen inkar etmek değil, düzenli ve ödenebilir bir taksit planı ile bu borcu kapatmak, bunun için Evkur’dan acil olarak çözüm bekliyorum.