to read complaints and reviews, or file yours.Evinidiz Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme
Evinidiz sitesinden kampanyada olan Vestel marka buzdolabı sipariş verdim. 10 Nisan 2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdim. EFT yoluyla. WhatsApp dan müşteri hizmetleri ile görüşmemde bir hafta içinde en geç ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak kargo çıkışı yapılmadı ve ürünün tedarik edilmediği söylendi. Bu şekilde birer hafta diyerek geçen süreçte 30 nisanda ürünün tedarik edilemediğini söyleyip tarafımdan IBAN ve fatura istenerek iade yapacaklarını belirttiler. Bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hale iade gerçekleşmedi ve WhatsApp Müşteri hizmetlerinden cevap da yazmıyorlar. Ellerinde olmayan ürünü satışa çıkartıp paranızı belli bir süre kullanıp daha sonra iade yapacaklarını söylemeleri ayrı bir yanlış, İadenin gerçekleşmemesi ayrı bir yanlış, müşteri hizmetlerinin cevap vermemesi başka bir yanlış. Buraya süreç hakkında insanları bilgilendirmek için yazıyorum. Hakkımı zaten savcılık yoluyla arayacağım.
Gelişme
evinidiz.com adresinden kesinlikle alışveriş yapmayın. Ürünü göndermiyorlar para iadesi başlatıp onu da yatırmıyorlar. İnsanları dolandırıyorlar. Sürekli aynı mesajları gönderip oyalıyorlar. Paranızı kaptırmadan inşallah bu yorumları görürsünüz. Savcılık ve Tüketici Hakem Heyeti ile hakkımızı arayacağız.
Bugün 14.05.2025 tarihi itibari ile 24 saat içinde, 48 saat içinde diyerek hala iade yapılmadı. Alışveriş yapmak isteyenler için tekrar düşünülmesi gerek bir alışveriş sitesi. Yasal süreç devam ediyor. Gelişmeler hakkında bilgilendirme yapacağım.
