to read complaints and reviews, or file yours.Evinemama.com Beni Mağdur Etti Artık Alışveriş Yapmayacağım
Evinemama'dan milyar tl paralar ödeyerek sık sık mama alıyordum. Yine sipariş verdim. Bana ayın 5'inde gelecek dendiği için çünkü tahmini tarih 5 Ağustos demişler ve genelde bu tarihlerde geliyordu. Sonra bana Yurtiçi şubeden mesaj geldi. Kargonuz bugün teslim edilecektir diye... Pazartesi gelecekti aslında. Ben eve nakit bırakmadım kartla ancak evdeki kişi ödeyebilecekti. Ben işteydim. Seçeneğim Kapıda nakit ödeme seçmiştim. Fakat ürün bugün geleceği için ben hazırlıksızdım evde nakit yoktu annemde kart vardı sadece. Ben de evinemama s*** hanımı aradım ve durumu anlattım yardımcı olmasını istedim zar zor uzun konuşmalar sonucu dediler ki bana kartla ödeme yapılabilir evde kim varsa tamadır dendi. Kargoya bilgi verdik dendi... Ben de tamam dedim. Sonra annem evde olamayacağını söyleyince. Ben de şubeye gidip alayım dedim. Şubeyi aradım ürün orada kalsın ben bugün gelip alacağım dedim. İşlerimden izin aldım şubeye gittim mamayı almaya koşturarak. Fakat bir gittim ki asla şubeye böyle bir bilgi gelmemiş nakit ödemeniz gerek dendi. Ben kartla ödeme yaparım diye üzerimde nakit yoktu. Şubedekiler evinemama'yla görüşün sorunu onla çözün dediler. Size bilgi verildi ama dedim. Asla kabul etmediler çok zorluk çıkardılar. Sonra ben nakit çekebileceğim ATM'ler aradım bir km yol gittim. Kartımın bankasını bulabilmek için. Sonra geldim şubedekiler de ayrıca bana kötü davrandılar asla yardımcı olmadılar. Yani evinemama bana verdiği tamam kartla ödersiniz bilgisi maalesef geçersizdi. Zaten bazı konularda da sorun yaşıyordum bu firmayla. Artık asla çalışmayacağım. Bugün yaşadığım stres ve mağduriyeti anlatamam. Mağduriyetim bugün çok ama çok büyüktü.
Merhaba, müşterilerimizin talebiyle yapılan ödeme yöntemi değişikliklerinde, sipariş depomuzdan yola çıkmadan bilgi vermeniz oldukça elzem bir konudur. Kargo sistemi ile entegre çalışmamız sebebiyle, kargo birimleri sistemimizden hangi ödeme yöntemi ile çıkış oluyorsa, o şekilde ödeme almakla yükümlülerdir. Fakat kargonun çıkışı yapılmadan bize ulaştığınızda, bu tarz bir sorun yaşamamaktasınız. Kaldı ki, müşteri hizmetleri birimimiz size bu konuda da yardımcı olarak kargo birimlerinde gerekli değişiklikleri yaptırtmışlardır. Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz.
Durumu burada net anlatamadım maalesef kı. Bana verilen söz tutulmadı ve ben mağdur oldum. Konu bu...! Bir sürü güvenilir yer var sözünü tutan müşteriyi mağdur etmeyen... Milyarlarca para verip bir de mağdur olmak kimse istemez... İyi günler!
Ben de ilk defa bu siteden mama alacağım ve öncesinde internette bir araştırayım dedim nedir, ne değildir diye. Şimdi şikayeti okuyunca şaşırdım. A be kardeşim, madem hesabında para var, çekip gitseydin? Bir de 5-10 lira fazla verip başka banka ATM'sinden çekseydin paranı, kilometrelerce yürümeye ne gere vardı. Bir de annenizin ödeme yapmasını kabul etmişler, annen de bekleseydi. Her yerde falso kardeşim yazdığın. Muhalif firmadan mısın yoksa:) ) )