Teslim Edilmemiş 5 Çekmeceli Dolap Ve İade Talebi

13 Şubat tarihinde Evinde.net internet sitesi üzerinden 5 çekmeceli çok amaçlı bir dolap satın aldım ve ürün bedeli vergiyle birlikte toplam 1.590,09 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ödeme sonrası 1246 numaralı siparişimle ilgili herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Siteye ve firmaya ulaşmak istediğimde telefonların cevap vermediğini, sitenin iptal edilmiş/kapanmış olduğunu ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını gördüm. Elimde bu alışverişe ait sipariş ve ödeme dekontu bilgileri mevcut olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde alamadığım bu ürün için, 1.590,09 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.