to read complaints and reviews, or file yours.Evimdeyimavm.com’dan İade Edilmemiş 5.000 TL Ve Kargo Gecikmesi
evimdeyimavm.com sitesinden elden taksitli satışla toplam 23.000 TL bedelli ürün siparişi verdim. Peşinat olarak EFT yöntemiyle A***** Ç**** adlı şahsın TR43**************************01 IBAN numaralı hesabına 10.000 TL gönderdim. Yanlışlıkla iki ürün alındığını, bunlardan birinin iptal edildiğini ve 5.000 TL’nin hesabıma geri gönderileceğini söylediler ancak bu tutar hesabıma yatırılmadı.
Sipariş ekranında üç gündür “hazırlanıyor” yazıyordu, ardından sorgulama ekranına da erişim engeli getirildi. Canlı destek temsilcisi tarafından engellendim, siteden kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattında çevrim içi görünmelerine rağmen mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor.
Hesabıma iade edilmesi taahhüt edilen 5.000 TL’nin derhal yatırılmasını ve siparişini verdiğim ürünün en geç bugün kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Evimdeyimavm.com ve 0530********06 numaralı WhatsApp iletişim kanalı hakkında yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. İşlemle ilgili 2618901 numaralı kaydın incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.09.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden ulaştığım evimdeyimavm.com adlı internet sitesi üzerinden Lenovo Yoga TAB Snapdragon 8 Gen 3 12GB 256GB 11.1" 3.2k 144Hz Tablet + Kalem + Klavye ZAG60087TR model ürünü taksitle almak istedim. Site üzerinde toplam 23.717 TL bedelle oluşturulan 2618901 numaralı siparişim için Denizbank hesabımdan 10.000 TL tutarında peşinat ödemesini FAST/EFT yoluyla yaptım. Dekont açıklamasında “Evimdeyimavm.com Lenovo Yoga TAB Snapdragon 8 Gen 3 12GB 256GB 11.1" 3.2k 144Hz Tablet+Kalem+Klavye ZAG60087TR 2618901 sipariş numaram” ifadesi ve fiş/işlem numarası yer almaktadır. Ayrıca internet üzerinden “taksitli satış” adı altında online bir sözleşme imzalatıldı.
Ödemeden sonra firmadan, ürünümün sipariş hazırlanma sürecine gireceği ve üç gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildiği halde, daha sonra parayı askıya aldıklarını öğrendim. Buna rağmen internet sitelerindeki sipariş takip ekranında 14.09.2026 tarihli 2618901 numaralı siparişimin hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında göründüğünü, ancak gerçekte hiçbir işlem yapılmadığını belirtmek isterim. WhatsApp üzerinden arandığımda hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadığımı, arama ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadığını da eklemek isterim. Müşteri temsilcisine yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen siteye ve müşteri temsilcisine erişimim engellendi.
Peşinat iadesi için benden yeniden ödeme yapmam gerektiği, ikinci ödemeyi yaptıktan sonra ilk ödemeyi iade edecekleri söylendi. Paramı geri almak istersem Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiği, ancak bu yolla 45–60 gün içinde paramı alabileceğim ifade edildi. Ürünü göndermeyip parayı askıya alan ve üzerine bir de iade için tekrar ödeme talep eden bu yaklaşımı son derece güvensiz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Ürün hiç gönderilmediği için internetten imzalatılan taksitli satış/mesafeli satış sözleşmesinin hükümlerinin geçersiz sayılmasını ve bu sözleşmenin iptalini talep ediyorum. Firmaya kesinlikle ikinci bir ödeme yapmayacağımı, imzalatılan sözleşme kapsamındaki imzamın derhal iptal edilmesini ve sistemlerinden silinmesini istediğimi beyan ediyorum. Bu süreçte tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ödediğim 10.000 TL peşinatın hiçbir ek şart koşulmadan, aynı ödeme kanalı üzerinden ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayfaya erişimim gene engellendi müşteri temsilcisine mağduriyetimi ilettim cevap verilmedi engellendim
15.09.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden ulaştığım evimdeyimavm.com internet sitesi aracılığıyla Lenovo Yoga TAB Snapdragon 8 Gen 3 12GB 256GB 11.1" 3.2k 144Hz Tablet+Kalem+Klavye ZAG60087TR taksitle almak istedim bunun üzerine Denizbank hesabımdan 10bin tl tutarında peşinat ödemesini EFT yoluyla yaptım. Dekont açıklamasında “Evimdeyim avm.com Lenovo Yoga TAB Snapdragon 8 Gen 3 12GB 256GB 11.1" 3.2k 144Hz Tablet+Kalem+Klavye ZAG60087TR 2618901 sipariş numaram ifadesi yer almaktadır ve fiş/işlem numarası Ayrıca internet üzerinden “taksitli satış” adı altında online bir sözleşme de imzalatıldı. Ödemeden sonra firmadan ürünüm sipariş hazırlanma sürecine gireceğini ve de üç gün içinde kargoya verileceğini söyledileti halde parayı askıya aldıklarını öğrendim. WhatsApp üzerinden arandığımda, hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadığımı mesaj aramalarıma geri dönüş yapılmadığını belirtmek isterim. Üstelik müşteri temsilcine yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen siteye ve de müşteri temsilcisine bağlantı erişimim engelelendi. Peşinat iadesi için benden yeniden ödeme yapmam gerektiği, ikinci ödemeyi yaptıktan sonra ilk ödemeyi iade edecekleri söylendi. Ayrıca paramı geri almak istersem Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiği, ancak 45–60 gün içinde paramı bu şekilde alabileceğim ifade edildi. Ürünü göndermeyip parayı askıya alan, üzerine bir de iade için tekrar ödeme talep eden bu yaklaşımı son derece güvensiz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ürün hiç gönderilmediği için internetten imzalatılan taksitli satış sözleşmesinin hükümlerinin geçersiz sayılmasını ve bu sözleşmenin iptalini talep ediyorum. Firmaya kesinlikle ikinci bir ödeme yapmayacağımı, bu süreçte tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 13.000 TL peşinatın hiçbir ek şart koşulmadan, aynı kanaldan ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
