Kredi Kartımdan Yetkisiz 72.935 TL Çekildi: Önceden Mevcut Araç Hasarı İçin İade Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 21:24’te Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı 20.02.2026 tarihinde saat 13:30’da teslim ettim. Aracı teslim aldıktan sonra hareket ettiğimde, özellikle otobana çıktıktan sonra aracın alt tarafından anormal sesler geldiğini fark ettim. Bir akaryakıt istasyonuna girip aracın önünden eğilip baktığımda, aracın alt kısmının daha önce bir yere vurmuş olduğunu açıkça gördüm.

Aracı bana teslim eden personelin çekmiş olduğu teslim fotoğraflarına baktığımda da hasarın zaten o sırada mevcut olduğunun resimlerden anlaşılabildiğini fark ettim. Bu nedenle kazanın benim tarafımdan gerçekleşmediğini düşünerek, araçla yolculuğuma devam ettim ve süremin sonunda aracı teslim ettim. Teslim esnasında durumu aracı teslim alan görevliye de anlattım; kendisi de aracın altındaki hasarın daha önceden olduğunu kabul eden bir ifade kullanarak bu durumu teyit etti.

Ancak 23.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, herhangi bir onayım olmadan 72.935 TL çekildiğini gördüm. Everyday Rent A Car ile görüştüğümde, bu tutarın aracın altındaki hasar nedeniyle benden tahsil edildiği söylendi ve kazanın benim tarafımdan yapıldığı iddia edildi. Buna rağmen bana ne e-posta yoluyla ne de SMS ile hiçbir fatura, hasar raporu ya da resmi belge gönderilmedi.

Aracın altındaki hasarın aracı teslim aldığım anda zaten mevcut olduğu, hem çekilen ilk teslim fotoğraflarından hem de benim tespitimden bellidir. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma fatura/rapor iletilmeden 72.935 TL’nin kredi kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Everyday Rent A Car’ın bu haksız tahsilatı iptal ederek 72.935 TL’yi tarafıma derhal iade etmesini, ayrıca bu hasarla ilgili varsa tüm fotoğraf, rapor ve belgeleri yazılı olarak benimle paylaşmasını talep ediyorum. Elimde firmanın hazırladığı teslim belgesi ve sözleşme de bulunmaktadır.