to read complaints and reviews, or file yours.Erken İade Ücretim 3.363 TL Ödenmedi, Hdy Everday Rent A Car Şikayetime Cevap Vermiyor
Hdy Everday Rent A Car’dan Ankara YHT Gar şubesinden 12 Mayıs tarihinde araç kiraladım. Aracı 24 Mayıs’ta teslim etmem gerekirken 22 Mayıs’ta erken teslim ederek 2 günlük erken iade hakkımı kullandım. Buna göre erken iade nedeniyle tarafıma toplam 4.072 TL ödeme yapılması gerekiyordu.
Ancak firmanın yaptığı işlemde yalnızca 708,50 TL iade edildi, depozito ve diğer tutarlar yatırıldı, sadece erken iade bedeli eksik bırakıldı. Kalan 3.363 TL tutarındaki erken iade ücretim uzun süredir ödenmiyor. 16 Haziran’dan beri WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazışmamıza rağmen “sürekli kontrol ediyoruz, dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. En son aşamada da tam iade yerine düşük bir ödeme yapıldı ve süreç bu şekilde beklemeye alındı.
Hdy Everday Rent A Car’ın, 2 günlük erken iade nedeniyle ödenmesi gereken ve şu an eksik olan 3.363 TL’lik tutarı en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş yapan olmadı
Sayın Yusuf Can Y***., Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz doğrultusunda gerçekleşen telefon görüşmemize istinaden süreciniz memnuniyetle çözüme kavuşturulmuştur. Gösterdiğiniz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Sizlere tekrar hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Rent A Car
Teşekkür ederim
