to read complaints and reviews, or file yours.Depozite İadesi Yapılmadı, Cevap Almıyor
20 Haziran tarihinde everyday Rent A Car firmasından 5 günlük araç kiraladım. 8.000 TL depozite iadesi yapılmadı. Aracı 25 Haziran da teslim ettik. 12. İş günü fakat ne mesajlarıma cevap alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum acilen tarafıma dönüş bekliyorum.
Gelişme
20 Haziran 2026 tarihinde Dalaman’daki Everyday Rent A Car’dan 5 günlük araç kiraladım ve bu işlem sırasında hdy Everyday sanal pos üzerinden kredi kartımdan 8.000 TL depozito çekildi. Aracı 25 Haziran’da sorunsuz şekilde teslim etmemize rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçmesine karşın depozitom hâlâ iade edilmedi.
Bu süre boyunca firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen ne herhangi bir dönüş alabildim ne de yetkili bir muhataba ulaşabildim. Ödememe ilişkin dijital slip elimde mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
8.000 TL tutarındaki depozitomun hiçbir ek kesinti yapılmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum, aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Zeliha T***, Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için öncelikle teşekkür ederiz. İade sürecimiz araç iadeleri sonrası 10 iş günüdür. Kontrol sağladığımızda 2 iş günlük bir gecikme gözükmektedir. İadenizin hesabınıza yansıma sürecini hızlandırmak adına gerekli kanallara bildirimler tarafımızca yapılmıştır. Sürecin uzamasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, durumun yakından takibimizde olduğunu bilmenizi isteriz.
Bana hala iadem yapılmadı. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim. 10 iş günü deyip benim paramı işletemezsiniz. Buna hakkınız yok. 15 Gün oldu. Acil tarafıma dönüş bekliyorum. Yoksa dediğim gibi kanıt ve belgelerle CİMER'e ileceğim.
