to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi İçin Açıklama Talebi
1–4 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubesinden Hdy Everyday Rent A Car firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu depozito hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücretle ilgili bana bilgi verilmedi, hiçbir gerekçe sunulmadan depozitom bekletiliyor. Konuyla ilgili olarak hem mail gönderdim hem de şubeyi telefonla aradım fakat şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım ve mailime de dönüş yapılmadı.
Depozito tutarımın gecikmeksizin iade edilmesini ve bu kadar süre boyunca neden iade yapılmadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammet Eren B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Gerekli bilgilendirme kısa sürede yapıldığı için teşekkürler.
20 Mayıs günü iadenin o hafta içerisinde yapılacağı söylenmişti. Üzerinden 8 gün geçti hala ödeme tarafıma ulaşmadı.
Kiralamamın bitiminden itibaren tam 1 ay geçti hâlâ daha depozito iadesi yapılmadı. Şikayeti oluşturduğumda bana ulaşıp o hafta içerisinde geri iadenin yapılacağı söylenmişti ama gerçekleşmedi.
