to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Mouse İçin Ekstra Kargo Ücreti Talebi Ve Mağduriyet
Karaman’daki Kızıl Ötesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Everest SM-X97 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün önce mouse zor dönmeye ve hassasiyeti azalmaya başladı. Hassasiyet ayarını en yükseğe getirmeme rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ancak servise göndermek için benden 300-400 TL arasında kargo ücreti talep edildi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu ücretin istenmesi nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim.
Satın alırken bana fatura ve garanti belgesi verildi, belgelerim elimde mevcut. Mouse’un ücretsiz onarılmasını, değişimini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
