Urban Care Matte Wax İçinde Küf Benzeri Madde Tespit Edildi

Urban Care markasının “Style Guide Matte Wax” ürününü yaklaşık iki gün önce Eve Shop internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün Sakarya Akyazı’dan kargoyla tarafıma ulaştı. Paketi açıp ürünü elime aldığımda, kapağını açar açmaz waxın içinde küfe benzer yabancı maddeler olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmaya dahi cesaret edemedim.

Saç ve cilt temasında kullanılacak bir üründe bu şekilde bir bozulma/küflenme görmem, ürünün saklama koşulları ve kalite kontrolü konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ürünü sağlığım için riskli gördüğümden kullanmayıp, durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım.

Urban Care ve Eve Shop’tan, bozuk olduğu açıkça görülen bu ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.