Stok Bildirimi Sonrası Siparişim Kargo Beklemede Ve Stok Tükendiğinde İptal Edildi

Eve Shop online sitesinde 24 Eylül’de Frizz Ease Bukle Belirginleştirici Şampuan 250 ml ürününden 2 adet sipariş verdim. Daha önce bu ürün için stok bildirimi oluşturmuştum, stoğa girdiği anda tarafıma mesaj geldi ve bildirimi alır almaz siparişimi oluşturdum.

Buna rağmen ürünüm bir hafta boyunca kargolanmadı, sipariş detayında günlerce sadece “Paketleniyor” ifadesi göründü. Sonrasında da ürün bana gönderilmeden, stok tükendiği gerekçesiyle siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı. Ödeme iadesiyle ilgili bir sorun yaşamamış olsam da, bildirimi alır almaz sipariş vermeme rağmen istediğim ürünü alamamam ve bu süreçte bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye burada paylaşmak istedim.