Asist Call Center Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Yaşadığım Mağduriyet

12.11.25 tarihinde internet üzerinden Asist Call Center'ın evden çalışma imkanı sunan bir ilanına başvurdum. Başvurumun olumlu sonuçlandığı bildirildi. Başvuru sırasında ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi. Papel Türkiye uygulaması üzerinden bana ait olmayan bir telefon numarası ile hesabın açılması sağlandı (0554 8***). Papel uygulaması üzerinden bu hesabın açılması sağlandı ve kimlik bilgilerim bu numara ile birlikte girildi. Bilgileri doğruladım. Daha sonra kendi numaram ile giriş yaptım ve tekrar doğrulamak istediğimde zaten hesap mevcut bilgisi geldi. Papel Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın içinde para olduğu için kapatamayacaklarını söylediler, kısıtlamaya aldılar. Bir mail yolladılar ve bu bilgileri gönderip o şekilde kapatabileceklerini belirttiler. Tüm bu işlemler 12.11.25 tarihinde Papel üzerinden gerçekleşti. Yapılan görüşmede (0554 ***15) 110 TL para transferi yapıp, 100 TL olarak kendi gönderdikleri IBAN numarasına attım. Dekontu da o numaraya gönderdim. 10 TL işlem ücreti olduğu için onu istemediklerini söylediler ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Bu süreç boyunca G*** isimli, insan kaynakları olduğu söylenen bir kadın yönlendirme yaptı. Olaydan sonra G*** Hanım'ı yeniden aradım, açmadı. Ancak WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğimde cevap verdi. Papel hesabındaki kimlik doğrulamayı yapamadığımı söyledim, o da 72 saat içinde aktifleşeceğini belirtti. Ancak Papel Türkiye'yi aradığımda, kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis şirketi aboneliği veya kredi başvurusu ya da herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmayan işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Papel hesabımda şu an için bir işlem olup olmadığını bilmiyorum, hesabı açamadım, uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Yaşanacak herhangi bir olumsuzluk durumunda sorumluluğun Asist Call Center'a ait olduğunu belirtmek isterim. Kişisel bilgilerimin korunmasını, adıma hiçbir işlem yapılmamasını, varsa bilgilerimin silinmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.