Evdeeczanem'de Kargo Gecikmesi Ve İade Yapılmaması

27.09.2026 tarihinde Evdeeczanem online sitesi üzerinden Caudalie CC krem siparişi verdim. Ödemesini 560 TL olarak yaptığım bu siparişimi 15 gün boyunca kargoya bile vermediler. Bu süre içinde ne zaman aramaya çalışsam ya ulaşamadım ya da ürünün tedarik aşamasında olduğu söylenerek oyalandım.

Sonrasında en son olarak isteğim dışında ürünü iptal edelim, çarşamba günü ücretiniz hesabınıza yatacak denildi ve siparişim iptal edildi. Ancak belirtilen çarşamba günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Evdeeczanem firmasının bu tutumundan son derece şikayetçiyim ve mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım 560 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.