to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Ve Yanlış Beden Elbiseler İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
27 Haziran tarihinde Instagram’da “Eva Atelier” isimli sayfadan iki adet elbise siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1790 TL olarak yaptım. Bugün kargom elime ulaştı ancak iki elbiseden biri hiç gönderilmemiş, diğer elbise ise hem eksik hem de yanlış beden olarak gönderilmişti.
Yaşadığım sorunu kendilerine mesajla ilettiğimde “hemen ilgileniyorum” dediler, ardından hesabımı engellediler. Başka bir numaradan tekrar yazdığımda yine “tamam” deyip tekrar engellediler. Instagram üzerinden yazdığımda da bu kez oradan engellendim ve şu an hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum.
Eksik gönderilen elbisemin tarafıma gönderilmesini ve yanlış beden gönderilen ürünün de doğru beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve engellemeler nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bir Instagram sayfasından iki elbise sipariş ettim, birini hiç almadım, diğerini ise eksik ve yanlış beden gönderdi. Sorunu mesajla ilettiğimde hesabım engellendi, başka bir numaradan tekrar denediğimde de aynı şekilde engellendim. Instagram üzerinden de iletişim kuramadım ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve firma hakkında olumsuz bir izlenim oluştu.
