Ev Bazaar AVM'den Şikayetçiyim

20.06.2023 tarihinde Ev Bazaar AVM isimli firmadan bir Onvo ov32150 32"82 ekran uydu alıcılı HD Smart LED TV'yi Ev Bazaar AVM'nin internet sitesinden online satın aldım. Sitede yönlendirmede Horoz Lojistik ile göndereceklerini bildirmişler, inandım. Sürat Kargo gibi sorunlu hem de büyük sorunlu bir firma ile gönderim sağladılar. 07.07.2023 bugünü hiç unutmayacağım, kutuda hiçbir hasar yoktu. Eşim polis, kutuyu açtık ki TV kırık. 

Hemen firmayı aradım, bana iade koşullarını söyleyeceği yerde yetkilime arattırıyorum deyip telefonu kapattı ve ortada hiç kimse yok. Derhal Tüketici Heyeti'ne dilekçe verip bildirdim, yanıltıldığımı düşünüyorum. Gereğini yapacağım. Çünkü bu firma taşeron, benim Ev Bazaar AVM'ye verdiğim siparişi Hepsiburada.com'dan tedarik ediyor. Televizyonu hata kendilerinde olduğu için iade edemedi. Bana sattı, güya ayın 5'inde teslim edilecekti. 

Sürat Kargo gibi sorunlu bir kargoya veriyor ki ihale kargoya kalsın diye. Kutuda ne bir iz ne bir yamukluk yoktu, öyle olsaydı teslim almazdık. Kırık ürünü bile bile yolladılar. Şimdi de aramıyorlar, cevap dahi vermiyorlar.