Euromoda Mağaza Personellerinin Üslupsuzluğu

Merhabalar, mağaza personellerinizi markanıza değer veriyorsanız gözden geçirin. Erkek arkadaşım bir kolye satın aldı ve taşı düşmüştü. Satılırken garanti ve değişim olduğu belirtilmesine rağmen, kapalı bir üslupla ve bozuk bir dil kullanarak mağaza çalışanı ve yöneticisi bize böyle bir şeyin söylenmediğini ifade etti. Kendisi o gün vardiyada olmamasına rağmen, hangi hakla bu kadar emin sözler sarf edebiliyor, anlamış değilim. Tüketici Hakları maddelerini siz, sayın işveren, gayet iyi biliyorsunuz. Ürün alındığı zaman, zorunlu gerekçelerle arızalı vb. durumlarda değişim ve iade hakkı tanınmaktadır. Müşterilere bu hakların tanınmadığını gözlemledim ve firma çalışanlarınızı gözden geçirmenizi önemle rica ediyorum.
Mağaza çalışanlarınızın vaziyeti aynı bu şekilde iken üslup sorunu ve yardımcı olmama şeklini bir önceki yazılı şikayetimde tarafınıza beyan ettik lütfen hızlı bir dönüş olursa çok memnun olurum




