to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, mağaza personellerinizi markanıza değer veriyorsanız gözden geçirin. Erkek arkadaşım bir kolye satın aldı ve taşı düşmüştü. Satılırken garanti ve değişim olduğu belirtilmesine rağmen, kapalı bir üslupla ve bozuk bir dil kullanarak mağaza çalışanı ve yöneticisi bize böyle bir şeyin söylenmediğini ifade etti. Kendisi o gün vardiyada olmamasına rağmen, hangi hakla bu kadar emin sözler sarf edebiliyor, anlamış değilim. Tüketici Hakları maddelerini siz, sayın işveren, gayet iyi biliyorsunuz. Ürün alındığı zaman, zorunlu gerekçelerle arızalı vb. durumlarda değişim ve iade hakkı tanınmaktadır. Müşterilere bu hakların tanınmadığını gözlemledim ve firma çalışanlarınızı gözden geçirmenizi önemle rica ediyorum.
Sağlam olan ürünümü hasarlı hale getirdiler. Kolye teslim ettim Maltepe Piazza şubesine, taşı düşen kolyeme taş taktırmak için fakat taşı takarken ana renkli taşı oynatmışlar. Tekrar gönderdik atölyeye fakat tekrar yapıştırılmadan teslim edilmeye çalışıldı. Ürünün tamiri için tekrar göndermek istedi...
Doğrum günüm için alınan kalp atışı kolye ve küpe değişimi için mağazaya gittim. Ancak ürün tatilde iken bana hediye edildi ve tatil dönüşünde ancak değişim için gidebildim. Ürün değişimi için kullanılma sebebi ile iade alınmayacağını ilettiler ve birçok kişinin büyük ürünleri alıp kullanıp iade etm...
Kolyemi aldım, aradan çok kısa bir zaman sonra kolyem koptu ve götürdüğümde öylesine bir tadilat yapıldı. Bir kısmı eksik olarak, sonrasında iyi tadilat yapılmadığından dolayı kolyem kısa zaman sonrasında tekrar koptu. Yaptırmaya götürdüğümde ise bana ilk getirildiğinde kolyemin tamamen değiştirilme...
Eskişehir Espark AVM'den aldığım kuğu kolyemin kafa taş kısmı düştü. Garanti kapsamında değişim olması için Espark şubesine geldim. Değişimi onayladılar ancak aynı kolyeden artık olmadığını ve diğer renkler için güncel rakamdan fark ödemem gerektiğini söylediler. Bu kolyeyi bu hale ben getirmedim. Z...
Yorumlar