to read complaints and reviews, or file yours.Euromaster Hızır Oto Bursa Haklıyken Haksız Duruma Düşürülmek İsteniyorum
Michelin Pilot Alpin Extra Load 32/17 Tarihli Kış lastiğimi sahibinden.com adresine satışa koydum. 11/10/23'de Michelin Hızır Oto Bursa Euromaster firmasından bir bayan aradı almak istediğini söyledi. Fiyatta anlaştık.
Öğleden sonra 15:30 civarlarında attığım konumdan iş yerime gelip almak istedikleri lastiklere baktılar. İşinde uzman bir arkadaş ile birlikte uzun bir şekilde lastiklerimi kontrol ettiler. Bayan arkadaş bizim yeni devraldığımız depoda bir müşterimizin lastiklerinin kaybolduğunu her yeri altüst ettiklerini ve bulamadıklarını söyledi.
Müşterilerinin kaybolan lastikleri için talip olduklarını söyledi. Tamam dedim. Ekledi onun lastikleri 2020 sizin 2017 artık bu konuda ikna etmeye çalışacaklarını iletti. Fiyatta biraz pazarlık istediler ve 200₺ inerek 4 adet kış lastiğimi 4.700₺ ye verdim. Bayan arkadaş yanımızdan uzaklaşıp patronuyla konuşmaya gitti. Gelince bana biz bu lastikleri alacağız fakat müşteri sıkıntılı eğer kabul etmezse geri iade edebilir miyiz? Diye sordu. Ben de ona bunu kabul edemem siz iyi düşünün almak zorunda değilsiniz ben satarım müşterisi çok dedim.
Biraz düşündü tamam alalım dedi. İbanımı istedi gönderdim paramı göndertti. Gitmeden iki arkadaşa da bakın ben lastikleri geri almam ama siz müşterinizi ikna edemez iseniz ilana koyup satabilirsiniz dedim. Bayan arkadaş bizde ikinci el lastik yok dedi. Ben de ona şahıs olarak koyup satın dedim. Firma olarak satmak zorunda değilsiniz dedim. İş yerimden lastikleri alıp ayrıldılar.
Ertesi gün öğleden sonra 16 gibi bayan arkadaş yazdı müşteri kabul etmedi. 13/10/23 Cuma günü firmanın İstanbul genel merkezi olduğunu söyleyen bir bey aradı. Arkadaşlar sizden lastik almışlar evet dedim eğer onları siz geri almazsanız arkadaşın maaşından kesilecek ve mağdur olacak dedi. Ben de onlara ben zorla satmadım. Arkadaşlara kesinlikle geri almayacağımı söyledim. Onlarda kabul edip aldılar. Yapacak bir şeyim yok dedim.
Muhasebeci olduğunu söyleyen arkadaş sertleşerek bankaya para iadesi için başvuruyorum. Sonra mesaj atarak alımdan 2 gün içinde geri iade edebilirlermiş kabul etmezsem avukat evrak masraflarını bana fatura edeceğini söyleyip tehdit etmiştir.
Bende istediğinizi yapın silah zoruyla satmadım iş yerimde kamera görüntüleri ve ses kayıtları mevcut yazdım. Şimdi Hızır Oto Bursa ve İstanbul yetkililerine soruyorum. Arkadaşlar ben ikinci el lastiklerimi ilana koymuşum. Siz gelip talip olup kontrol ederek satın almışsınız.
Gelişme
Alma nedeninizi izah etmişsiniz bende ben geri iade kabul etmem siz kararınızı verin ister alın ister almayın demişim. Sizde almaktan tercihinizi kullanmışsınız. Buraya kadar yanlış bir şey var mı? Yok tabi. Sonra müşteriniz kabul etmemiş ve beni arayarak lastikleri geri alın diyorsunuz. Yetmiyor muhasebeciniz olduğunu söyleyen arkadaş beni tehdit ederek korkutmaya çalışıyor. 2 gün için de geri iadeden bahsediyor. Ben sizi aldatarak kusurlu ürün mü verdim ki siz bunu bana söylüyorsunuz? Ustanız geldi lastiklerin her tarafına bakarak kontrol edip aldı. Nerede sıkıntı? Cevabınızı rica ediyorum.
Şirket dikkate dahi almamıştır. Arayan yok.
