Eurocorp Vize Danışmanlık Sözleşmeye Uymadı, Ücretimin İadesini Alamıyorum

Eurocorp Vize Danışmanlık firması ile Polonya işçi vizesi ve çalışma izni alınması konusunda 2024 yılı içinde sözleşme yaptım ve bu hizmet karşılığında kendilerine banka üzerinden EFT ile 2.250 € ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve yaptığımız sözleşme elimde mevcuttur.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen firma, sözleşmede taahhüt ettiği vize ve çalışma izni işlemlerini yerine getirmedi. Bunun üzerine kendileri bana mağduriyetimi gidermek için ödediğim tutarın %50’sini iade edeceklerini iletti ve 500 € ödeme aldım, ancak geriye kalan tutarı ödemediler.

Bu süreçte O*** Bey ve firma sahibi olduğu belirtilen K***** Bey ile WhatsApp üzerinden görüştüm. O*** Bey’in bu süreçte kendisinin de mağdur olduğunu, herhangi bir kusurunun bulunmadığını düşündüğüm için şikayetimin muhatabının Eurocorp Vize Danışmanlık firması ve firma yönetimi olduğunu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen firma, kalan ödeme için bir süredir mesajlarıma yanıt vermemekte ve herhangi bir dönüş yapmamaktadır.

Hizmetin hiç sağlanmamasına rağmen ödediğim ücretin sadece küçük bir kısmının iade edilmesi, geri kalanının ise sebepsiz yere tutulması nedeniyle mağdur durumdayım. Eurocorp Vize Danışmanlık firmasının, sözleşme gereği yerine getirmediği hizmet için benden aldığı 2.250 €’dan, daha önce ödenen 500 € düşülerek kalan tutarın tamamını tarafıma ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.